Tem uma frase que todo síndico já ouviu alguma vez:
“Você precisa agradar mais os moradores.”
Na prática, é justamente aí que muitos começam a errar.
Quem administra um condomínio não foi eleito para dizer “sim” para todo mundo. Foi eleito para cumprir a convenção, fazer valer as decisões da assembleia e buscar o melhor para a coletividade.
Isso significa que algumas decisões vão desagradar uma parte dos moradores. E faz parte da função.
O problema começa quando a gestão abre exceções para evitar desgaste. Uma exceção vira duas. Depois vira regra. E, quando surge um conflito, fica muito mais difícil justificar por que um pode e outro não.
Uma boa gestão não é a que recebe menos reclamações.
É a que consegue tomar decisões com segurança, transparência e coerência.
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